Acuerdo de usuario de Guddrop.com

¡Atención! Lea atentamente el presente  acuerdo de usuario antes de comenzar a utilizar el sitio web guddrop.com y los servicios de software relacionados con él.
Al terminar el proceso de registro (o autorización) en este sitio web, se considerará que aceptas los términos y condiciones del presente acuerdo de usuario.
Si no está de acuerdo con las disposiciones del presente acuerdo de usuario, no se registre (no inicie sesión) en el sitio web y no utilice sus funciones.
Guddrop, por un lado, y cualquier persona que acepte las condiciones de la oferta publicada en Internet en la dirección https://guddrop.com/es/terms, por otro lado, celebran el presente acuerdo de usuario sobre lo siguiente:

1. Términos y definiciones

En el presente acuerdo, salvo que se indique expresamente lo contrario, los términos que figuran a continuación tienen los siguientes significados:

1) «Steam», «Servicio Steam»: servicio en línea prestado por la corporación Valve, que posee los derechos sobre los objetos que forman parte del Inventario.

2) «Propietario»: en el contexto del presente acuerdo, la persona u organización autorizada que mantiene la funcionalidad del sitio web guddrop.com, a saber: el número corporativo legal 3-102-949815, el número de legalización 4062001356531, con domicilio social en Provincia 01, San José, Costa Rica.

3) «Inventario»: conjunto de objetos determinados mediante el uso del Casoy aplicados de conformidad con el acuerdo de licencia de Steam, disponible en Internet.

4) «Caso»: herramienta de software (módulo funcional del Sitio) que permite al Usuario obtener uno de los objetos del Inventario según las reglas descritas en la página correspondiente del sitio.

5) «Cuenta personal»: conjunto de páginas protegidas del Sitio web, creado como resultado del registro del Usuario. A través de él, el Usuario obtiene acceso a algunas o todas las funciones del Sitio web.
El acceso a la  Cuenta personal se realiza de la siguiente manera:
• pulse el botón «Iniciar sesión a través de Steam» en el Sitio web, tras lo cual se produce un redireccionamiento automático a la página web, donde es necesario introducir los datos de inicio de sesión de Steam;
• Introduce su nombre de usuario (cuenta) de Steam y contraseña en el formulario de autorización en el enlace https..., y confirma con el botón «Iniciar sesión».
• o bien, abra  directamente el Sitio web, en caso de que usted  no haya salido previamente de su cuenta personal pulsando el botón «Salir».

6) «Usuario»: persona física que posee una cuenta de Steam y que se ha adherido al presente Acuerdo.

7) «Sitio web»: conjunto de materiales informativos e interactivos (textos, gráficos, imágenes, diseño, fotografías, vídeos, programas informáticos y otros resultados de la actividad intelectual, excepto el Inventario) alojados en el dominio guddrop.com y que proporcionan a los usuarios acceso a los servicios y funciones.

8) «Acuerdo»: el presente acuerdo de usuario.

9) «Las Partes»: el Propietario y el Usuario, conjuntamente.

10) «Drop Cash»: unidad contable interna (créditos virtuales) utilizada en el Sitio web para pagar las funciones/servicios disponibles, incluido el pago de la licencia para utilizar los Casos.
El usuario adquiere Drop Cash con dinero real a un tipo de cambio de 1:1 (por regla general, 1 Drop Cash equivale a una unidad de valor de liquidación, si el usuario puede pagar en otra moneda; las condiciones exactas y el tipo de cambio se muestran antes de realizar el pago).
Drop Cash no es una criptomoneda ni dinero electrónico, salvo que la legislación aplicable establezca lo contrario. El procedimiento para adquirir y utilizar Drop Cash se rige por el presente Acuerdo y la interfaz del Sitio web.

11) «DropPoints» (puntos de bonificación): unidades/puntos de bonificación que se pueden acumular por el Usuario en el marco de promociones/programas de fidelización y que solo se pueden utilizar en el Sitio web (por ejemplo, para obtener descuentos o acceder a determinadas funciones promocionales, si así se prevé).
Los DropPoints no son dinero, no se pueden cambiar por dinero ni devolver, a menos que se diga lo contrario en el presente  Acuerdo.

Todos los demás términos y definiciones que aparecen en el texto del Acuerdo se interpretan de conformidad con la legislación y las normas de uso de dichos términos generalmente aceptadas en Internet.
Los títulos (nombres de los artículos) del documento solo sirven para facilitar la lectura y no tienen valor legal por sí mismos.

2. Celebración del Acuerdo

El texto del presente Acuerdo, disponible permanentemente en la dirección web https://guddrop.com/es/terms, constituye una oferta pública de conformidad con la normativa legal vigente.
Se considerará aceptación incondicional de la oferta (aceptación de las condiciones) la realización consecutiva  por parte de un tercero de las siguientes acciones
1) Familiarizarse con todas las disposiciones del presente Acuerdo;
2) Marcar la casilla correspondiente debajo de la frase «Acepto los términos del acuerdo de usuario».
3) Autorización en el Sitio web mediante el botón «Iniciar sesión con Steam» utilizando una cuenta Steam existente o recién creada.

3. Objeto del Acuerdo

1) El propietario proporciona al usuario:
1.1. De forma gratuita, una licencia simple (no exclusiva) para utilizar el Sitio y sus módulos de software en las funciones previstas (incluido a través de la Cuenta personal).
1.2. Una licencia simple (no exclusiva) de pago para el uso previsto del  Caso, cuyo costo  se indica en el Sitio web (por lo general, en Drop Cash).

2) La licencia del punto 3.1.1 se concede por el periodo y dentro del territorio en el que el Usuario tiene acceso al Sitio web y a su Cuenta personal.

3) La licencia del punto 3.1.2 es válida en el territorio donde el Usuario tiene acceso al Caso, en el periodo comprendido entre el momento del pago de la remuneración por el Caso concreto y el momento de la determinación del objeto del Inventario mediante dicho Caso.

4) El usuario no está autorizado a:
• eludir las restricciones técnicas vigentes en el Sitio web y en el Caso;
• investigar el componente tecnológico, descompilar o desensamblar el Sitio web, el Caso, o la  Cuenta personal (salvo en los casos previstos por la legislación);
• copiar el Sitio web, los Casos o la Cuenta personal, así como sus elementos visuales (diseño);
• realizar cambios en el funcionamiento del Sitio web, los Casos o la  Cuenta personal;
• realizar acciones que afecten al correcto funcionamiento y operatividad del Sitio web, los Casos y la Cuenta personal;
• proporcionar  acceso a terceros a su Cuenta personal;
• realizar las acciones mencionadas anteriormente con respecto a cualquier componente del Sitio, los Casos o la  Cuenta personal.

4. Funciones del Sitio, del Caso y de la  Cuenta personal

1) Al utilizar el Sitio, el Usuario puede:
• familiarizarse con la descripción y las características de los distintos objetos del Inventario que se pueden obtener mediante un caso determinado, así como con el precio de la licencia para su uso;
• adquirir una licencia para el Caso y recibir el Inventario correspondiente de acuerdo con las normas del presente Acuerdo.

2) Con la ayuda del caso, el usuario obtiene un objeto del inventario de la lista que aparece en la página donde se encuentra dicho caso. El objeto se determina automáticamente al utilizar el caso.

3) A través de su cuenta personal, el usuario tiene derecho a:
• Aceptar el inventario recibido en su  cuenta de Steam.
• En el plazo de un mes desde la recepción del Inventario, proceder a la enajenación de dicho Inventario a cambio de puntos de bonificación (DropPoints), que dan derecho a un descuento en la compra de licencias para Casos (si dicha función está disponible), o no realizar ninguna acción, lo que al cabo de un mes se considerará como una enajenación automática.

5. Aceptación del inventario

1) Una vez que el inventario se ha determinado mediante el caso y aparece en la cuenta personal, el usuario tiene exactamente un mes para transferirlo a su cuenta de Steam o para enajenarlo a través de la cuenta personal.

2) Para transferir el Inventario a la cuenta Steam, el Usuario debe configurar su perfil Steam y los parámetros de su Cuenta personal de acuerdo con las instrucciones indicadas en el Sitio web y en la propia Cuenta personal.

3) Una vez realizados los ajustes indicados, el usuario pulsa el botón «RECOGER» junto a la descripción del inventario en su cuenta personal, iniciando así la transferencia del objeto a su cuenta de Steam.

4) El usuario puede, en el plazo de un mes, sin haber aceptado el Inventario en su cuenta de Steam, cederlo a cambio de la cantidad de puntos de bonificación (DropPoints) indicada en la descripción, que solo pueden utilizarse en el Sitio (por ejemplo, para descuentos/pago parcial de licencias para Casos, si está previsto).
Los puntos de bonificación (DropPoints) no son dinero, no se pueden devolver ni cambiar, salvo que se indique lo contrario en el presente Acuerdo.

5) Para deshacerse del Inventario en el plazo de un mes desde su recepción, hay que hacer clic en el enlace correspondiente en la cuenta personal. Una vez transcurrido el plazo indicado, si el Usuario no ha realizado ninguna acción, el Inventario se considerará automáticamente enajenado.

6) Tras la enajenación del Inventario, en la cuenta personal del Usuario se muestran los puntos de bonificación acumulados (DropPoints), si así lo prevé la lógica del Sitio.

7) En caso de que una ganancia única del Usuario o el saldo total de su Cuenta personal supere en 20 (veinte) veces o más el importe del depósito inicial (o del último depósito realizado), el Titular se reserva el derecho de iniciar una verificación adicional de la actividad de juego del Usuario con el fin de detectar posibles fallos técnicos, vulnerabilidades o un uso indebido de la funcionalidad del Sitio. El plazo para realizar dicha verificación será de hasta 14 (catorce) días naturales. Durante el período de verificación, el Titular tendrá derecho a limitar temporalmente (bloquear) el retiro de fondos y objetos del Inventario desde la Cuenta personal del Usuario. Al mismo tiempo, el Usuario conserva el derecho a utilizar plenamente todas las demás mecánicas, servicios interactivos y funciones disponibles del Sitio.

6. Remuneración del Propietario

1) Por el derecho a utilizar un caso concreto, el usuario paga una tarifa (remuneración por licencia) que se indica en el sitio web y en la página del caso correspondiente.

2) El pago de la remuneración se realiza, por regla general, mediante el cargo del importe correspondiente en el saldo de Drop Cash en la cuenta personal.

3) La adquisición de Drop Cash se realiza por parte del Usuario a través del servicio de pago contratado (la información sobre el mismo está disponible durante el proceso de pago). Las condiciones de compra de Drop Cash (divisa, tipo de cambio, comisiones, límites, formas de pago) se muestran al Usuario antes de confirmar el pago.

4) El momento del pago de la remuneración se considera la deducción de la cantidad correspondiente de Drop Cash del saldo contable del Usuario, lo que se refleja en el cambio en la visualización del saldo en la Cuenta personal.

5) El pago de la remuneración descrito en la presente sección se realiza teniendo en cuenta el punto 5.6 del presente Acuerdo.

7. Datos personales

1) El usuario da su consentimiento al Propietario para que procese sus datos personales y otra información proporcionada al utilizar el Sitio, incluida la información especificada en el perfil de Steam.

2) El tratamiento de datos personales incluye: la recopilación, sistematización, almacenamiento, modificación, uso, transferencia (incluso a través de las fronteras estatales), desidentificación, bloqueo, eliminación y destrucción de dichos datos que no pertenezcan a categorías especiales que requieran un consentimiento por escrito por separado.

3) El objetivo del tratamiento de datos personales es garantizar el cumplimiento de las obligaciones de las Partes en virtud del presente Acuerdo, el registro del Usuario, la adquisición de la licencia del Caso, la obtención del Inventario, así como el envío de notificaciones informativas y de otro tipo a la dirección de correo electrónico del Usuario.

4) El usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento enviando al Propietario una notificación por escrito mediante carta certificada con acuse de recibo a la dirección indicada en la sección 1.2 del presente Acuerdo. Sin embargo, el usuario es consciente de que esto implica la rescisión del Acuerdo. No obstante, el Propietario tiene derecho a continuar con el tratamiento de los datos cuando así lo exija la ley.

5) Las adiciones o modificaciones a las normas de tratamiento de datos personales pueden figurar en un documento separado, publicado (o que se publicará) en el Sitio web. Si las disposiciones de dicho documento contradicen la presente sección, se aplicarán las condiciones establecidas en el documento especial.

6) El usuario acepta recibir del Propietario y sus socios materiales publicitarios en la dirección de correo electrónico indicada al registrarse en Steam. El usuario puede rechazar este tipo de envíos enviando una solicitud por escrito al Propietario o siguiendo los pasos indicados en los propios envíos publicitarios.

7) Garantizamos la seguridad de los pagos con tarjetas bancarias: el centro de procesamiento utilizado cumple con los requisitos internacionales PCI DSS, lo que garantiza la protección de los datos de la tarjeta del pagador.

8. Limitación de responsabilidad

1) El Propietario no se hace responsable de las pérdidas del Usuario causadas por acciones ilegales de terceros, en particular, el acceso no autorizado a la Cuenta personal. Además, el Propietario no se hace responsable de los daños causados por la divulgación por parte del Usuario de sus datos de acceso a la Cuenta personal, si dicha divulgación no es culpa del Propietario.

2) El propietario no es dueño de los objetos incluidos en el Inventario y no determina las condiciones de uso o funcionamiento de dichos objetos. En lo que respecta al Inventario, el Usuario se rige por el acuerdo de licencia de Steam, cuya versión actualizada está disponible en Internet.

3) El propietario no proporciona el software necesario para utilizar el Inventario. La instalación y adquisición de dicho software para el dispositivo del Usuario es responsabilidad del mismo.de este.

4) El sitio web y sus elementos (incluidos la Cuenta personal y los Casos) se proporcionan «tal cual». El usuario asume por su cuenta los riesgos relacionados con su uso. El propietario, los operadores de comunicaciones, así como las personas afiliadas y los proveedores no garantizan la estabilidad, la rapidez, la continuidad y la precisión del funcionamiento del sitio web.

5) El propietario no garantiza que el Sitio web, los Casos y la  Cuenta personal satisfagan las expectativas del Usuario, ni que el acceso a ellos sea ininterrumpido, instantáneo, fiable y sin errores.

6) Los fallos técnicos y las averías (tanto por parte del Propietario como por parte del Usuario) que impidan o dificulten el acceso al Sitio web, al Caso o a la Cuenta personal se considerarán circunstancias de fuerza mayor y eximirán al Propietario de responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones establecidas en el Acuerdo.

7) El propietario puede transferir (ceder) sus derechos y transferir las deudas por todas las obligaciones derivadas del presente Acuerdo a terceros. El usuario da su consentimiento para dicha transferencia de derechos y obligaciones. El propietario notificará al usuario de la cesión o transferencia realizada, publicando la información en el sitio web.

8) El importe máximo de la indemnización que el Propietario puede pagar al Usuario en caso de pérdidas se limita a los límites establecidos por la legislación vigente.

9) Salvo que se especifique lo contrario en el Acuerdo, en caso de incumplimiento por parte del Usuario de las condiciones del Acuerdo, el Propietario tendrá derecho a rescindir unilateralmente el Acuerdo y bloquear el acceso a la Cuenta personal. Si las acciones del Usuario causarán daños a terceros, el Usuario deberá indemnizarlos.

9. Procedimiento para la resolución de controversias

1) Las Partes se comprometen a resolver mediante negociación cualquier reclamación, controversia o desacuerdo que pueda surgir en relación con la vigencia, la rescisión o la invalidación del presente Acuerdo. La Parte que tenga reclamaciones o desacuerdos enviará a la otra Parte una carta con una lista de reclamaciones y cuestiones.

2) Si no se recibe respuesta a la solicitud en un plazo de 30 (treinta) días hábiles a partir de la fecha de envío, o si las Partes no llegan a un acuerdo durante las negociaciones, la controversia se someterá al tribunal competente en la jurisdicción  del Propietario.

10. Reembolso

1) El usuario tiene derecho a solicitar la devolución del dinero siempre que este permanezca en el saldo (incluso en forma de Drop Cash) y no se haya gastado después de la recarga*.

2) Todas las compras y otras acciones realizadas a través del servicio en el Sitio se consideran definitivas; los fondos/unidades ya gastados no son reembolsables.

11. Disposiciones finales

1) Las partes reconocen que, en la ejecución, modificación, ampliación o rescisión del presente Acuerdo, así como en la correspondencia sobre estas cuestiones, se podrá utilizar la firma electrónica. Todas las comunicaciones, notificaciones, acuerdos y documentos transmitidos mediante herramientas electrónicas se considerarán válidos y vinculantes para las partes.

2) Las partes acuerdan que cualquier notificación, mensaje, acuerdo y documento enviado a las direcciones de correo electrónico autorizadas y a través de la cuenta personal se considerará enviado y firmado por las partes, salvo que se indique lo contrario.

3) Se consideran direcciones de correo electrónico autorizadas:
• Para el propietario: (indicar la dirección)
• Para el usuario: (dirección asociada a la cuenta).

4) Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de los datos que permiten el acceso a las direcciones de correo electrónico autorizadas y a la  cuenta personal, y a evitar la divulgación de dichos datos a terceros. Cada parte establece por sí misma el procedimiento para restringir el acceso.

5) Hasta que una de las Partes reciba una notificación de la otra sobre  el comprometimiento de los datos de acceso, todas las acciones realizadas desde la dirección de correo electrónico autorizada (o a través de la cuenta personal) se considerarán acciones de la Parte a la que pertenece dicha dirección. En consecuencia, los derechos, obligaciones y responsabilidades recaerán en dicha Parte.

12. Modificación de las condiciones del Acuerdo

1) El propietario tiene derecho a modificar por su cuenta las disposiciones del Acuerdo. La nueva versión entrará en vigor desde el momento de su publicación en la dirección https://guddrop.com/es/terms.

2) Al continuar utilizando el Sitio y sus servicios después de la publicación de la nueva versión del Acuerdo, el Usuario acepta automáticamente dichos cambios. Si el Usuario no desea continuar con el Acuerdo en su versión modificada, deberá dejar de utilizar el Sitio.

3) En todo lo que no esté regulado por el presente texto, las Partes se regirán por la legislación vigente, excluyendo las normas de conflicto.

Nota: *El reembolso sólo es posible si el proveedor de pagos seleccionado dispone de la capacidad técnica para revertir el pago.