Política de Privacidade da Guddrop: como tratamos seus dados

Política de Privacidade do Guddrop

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site Guddrop.com e à plataforma (“Serviço”) destinada à venda, compra e troca de itens de jogos, incluindo atividades promocionais em sites externos.

Ao utilizar nosso Serviço, você confirma que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade, bem como com os Termos de Uso do Guddrop.

1. Dados que coletamos

Dados fornecidos pelos usuários  
Para acessar determinadas funções, podemos solicitar nome completo, documento de identificação (passaporte, RG ou CNH), endereço residencial, dados de cartão de crédito, telefone e e-mail. O fornecimento de informações adicionais é opcional.

Dados obtidos via Steam  
Ao fazer login com sua conta Steam, recebemos seu Steam ID, avatar e nome de usuário. Essas informações são utilizadas para criar sua conta Guddrop e gerenciar seus itens.

Dados de transações e pagamentos  
Coletamos informações sobre suas transações, histórico de depósitos, retiradas, trocas e itens de inventário. Ao recarregar o saldo, seus dados de contato podem ser compartilhados com o provedor de pagamento escolhido para processar a transação e prevenir fraudes.

Cookies e tecnologias semelhantes  
Utilizamos cookies e ferramentas similares conforme descrito em nossa [Política de Uso de Cookies](#). Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.

Dados técnicos  
Coletamos endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela, provedor de internet e outras informações técnicas do dispositivo.

Mensagens e comunicações  
Mensagens enviadas através do suporte ou publicadas em fóruns/chats podem ser coletadas. Mensagens em fóruns são públicas; comunicações com o suporte são privadas.

Google Analytics  
Utilizamos Google Analytics para analisar o uso do site. Você pode desativar o rastreamento através do complemento Google Analytics Opt-out.

2. Finalidades do tratamento de dados

Utilizamos seus dados para:
- Fornecer acesso ao Serviço (compra, venda e troca de itens);
- Processar pagamentos e gerenciar transações;
- Personalizar sua experiência (idioma, layout, preferências);
- Enviar comunicações importantes sobre o Serviço;
- Melhorar o desempenho e segurança da plataforma;
- Realizar análises estatísticas;
- Exibir publicidade personalizada (dentro e fora do site);
- Prevenir fraudes e garantir a segurança;
- Cumprir obrigações legais.

3. Prazo de armazenamento

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para prestar o Serviço. Após a exclusão da conta, seus dados serão excluídos, bloqueados ou anonimizados, respeitando prazos legais.

4. Seus direitos

Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais;
- Retificar informações incorretas;
- Solicitar a exclusão dos seus dados (“direito de ser esquecido”);
- Limitar o processamento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Opor-se ao processamento para fins de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do suporte ou do e-mail [email protected].

5. Menores de idade

Seguimos as diretrizes da Valve (Steam) quanto a usuários menores de idade. Recomendamos que pais ou responsáveis supervisionem o uso do Serviço por menores.

6. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser processados e armazenados fora do seu país de residência, inclusive na União Europeia. Utilizamos mecanismos legais adequados (como Cláusulas Contratuais Padrão) para garantir a proteção dos seus dados.

7. Fundamentos legais

O tratamento dos seus dados é baseado em:
- Execução de contrato;
- Consentimento;
- Interesses legítimos do Guddrop;
- Obrigações legais.